新春佳节期间,宿州市城投集团积极响应市政府号召,全力做好春节期间停车服务保障工作,确保市民出行便捷、停车有序,用实际行动为市民欢度春节保驾护航。
节前准备:精心筹备,确保安全有序
为确保春节期间停车场的正常运营,宿州市智慧泊车运营管理有限公司在节前开展了一系列准备工作。
生产安全检查
公司开展安全大联查,对下辖公共停车场的消防设施、监控设备、电气线路等进行全面排查,及时消除安全隐患,确保春节期间停车场安全无虞。
卫生清理
各停车场进行卫生大扫除,清理垃圾、清扫地面,确保停车场环境整洁,为市民提供舒适的停车环境。
设施设备维护及维修
技术人员对停车场的道闸系统、收费设备、照明设施、监控设备等进行全面检修,确保设备运行正常,避免因设备故障影响市民停车体验。
员工培训
公司组织全体员工开展服务礼仪、应急处理等专项培训,提升员工的服务意识和应急处置能力,确保春节期间服务质量不打折扣。
节日期间:坚守岗位,保障服务品质
春节期间,智慧泊车公司全体员工坚守岗位,为市民提供优质、便捷的停车服务。
客服24小时值班
公司客服中心实行24小时值班制,及时接听市民咨询电话,处理停车相关问题,确保市民停车无忧。
停车场交通指挥
各停车场安排专人负责交通疏导,引导车辆有序停放,避免拥堵现象发生,确保停车场内通行顺畅。
免费停车服务
为方便市民春节期间出行,公司推出免费停车服务。春节期间(共8天),全市18个公共停车场免费向市民开放,累计服务车流量达19926辆,日均停车量达2490辆,极大缓解了节日期间停车压力。
假期结束:迅速复工,再启新程
春节假期结束后,智慧泊车公司全体员工迅速进入工作状态,为全年工作开好头、起好步。
复工培训
公司组织停车场员工开展复工培训,重点围绕安全生产、服务规范、设备操作等内容进行强化学习,确保员工以最佳状态投入新一年的工作中。
卫生安全巡检
公司组织开展节后卫生安全巡检工作,全面排查停车场环境卫生和安全隐患,确保节后运营平稳有序,为市民提供安全、整洁的停车环境。
春节期间,宿州市智慧泊车运营管理有限公司以高度的责任感和使命感,圆满完成了停车服务保障任务。从节前的周密准备到过节期间的暖心服务,再到节后的高效复工,智慧泊车公司用实际行动践行了“以人民为中心”的宗旨,为市民欢度春节贡献了一份力量。新的一年,智慧泊车公司将继续秉持初心,不断提升服务水平,为宿州市民创造更加便捷、舒适的停车环境。(供稿人:曹雪晴)